Naše usluge
Podrška prvog nivoa
Podržavamo vas podrškom prvog nivoa i odgovaramo na sva pitanja vaših kupaca odmah telefonom
Upravljanje žalbama
Reklamacije se rješavaju profesionalno i u najboljem slučaju nude se rješenja koja povećavaju lojalnost kupaca
Prihvatanje narudžbe
Narudžbe se prihvataju u vaše ime i obrađuju profesionalno prema vašim željama i unose u vaš vlastiti sistem
Korisnička podrška
U vaše ime brinemo o brigama vaših zahtjeva kupaca i osiguravamo jaču lojalnost kupaca
IVR
Mi mijenjamo IVR za vas tako da pozivi uvijek dođu do pravog zaposlenika, a mi ćemo se za sve ostalo pobrinuti umjesto vas
Sekretarska služba
Naša sekretarska služba prima sve pozive za vas i dokumentira sve podatke prema vašim željama
Telefonska usluga
Transparentna telefonska usluga koja je fleksibilno prilagođena vašim potrebama i dizajnirana je prema vašim specifikacijama
Telefonska usluga
Telefonska usluga koja nadahnjuje. Samopouzdano i svrsishodno usmjeren ka rastu za stalan rast
Postojeće brige o kupcima
Stalni rast kroz efikasnu brigu o kupcima od strane stručnjaka na polju korisničke usluge
Dijaloški marketing
Započnite svoj vrlo efikasan dijalog sa svojim kupcima i postojećim kupcima zajedno sa pouzdanim partnerom
Pribavljanje kupaca
Podržavamo vas hladnim pozivima putem telefona i osiguravamo protok novih kupaca u vašoj kompaniji
Ankete kupaca
Transparentnost osiguravamo savjesnim anketama kupaca s jasnim izvještajima za optimizirano strateško planiranje
Oporavak kupaca
Oporavak kupaca važan je faktor dugoročne lojalnosti kupaca. Saznajte zašto ih kupci ponovo ostavljaju i zadržavaju
Kvalifikacija lidera
Ne idite na sastanke za kafu. Pristupite vrijednim sastancima s pouzdanom kvalifikacijom potencijalnog klijenta za optimizirano planiranje vremena i rute
Generisanje podataka
Pronaći ćemo pravu ciljnu grupu za vas s neograničenim brojem filtara, pronaći ćemo upravo vaše ciljne kupce
Pribavljanje telefona
Telefonsku akviziciju prvenstveno koristimo za stjecanje novih kupaca za vas i u vaše ime i dugoročno povezivanje s vašom kompanijom
Imenovanje
Vaše sastanke postavljamo na način optimiziran za rutu i kvalificiramo ih na najvišem nivou tako da se možete u potpunosti koncentrirati na prezentaciju
Preko 150 kompanija vjeruje u WeConnect d.o.o.
Preko 150 kompanija vjeruje u WeConnect d.o.o.
